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Eine der Top-Fragen der letzten Jahre im gesamten sozialen Ökosystem lautet: "Kann man den ROI von Social Media messen?" Die Antwort lautet: Ja, man kann. Allerdings bedarf es dazu einer gewissen Anstrengung und einer Kombination aus den richtigen Tools, Kenntnissen und Methoden.

Glorreiche Zukunft oder das Ende der Menschheit? Terminator oder Knight Rider? Es ist erstaunlich, wie oft die Diskussion über Chancen und Risiken der künstlichen Intelligenz bei vereinfachten Stereotypen landet und wie oft der Hollywood-Film Terminator in diesem Zusammenhang zitiert wird.

Bei Edwards Keynotes geht es um die Zukunft der Kundenbeziehungen und die Zukunft des Marketings. Edward ist ein Experte für den Einfluss neuer Technologien (KI, 5G und mehr) auf das Kundenerlebnis.

Brad ist Creative Lead bei Bing, wo er dazu beigetragen hat, die Stimme der Marke zu formen - angefangen mit dem Rebranding bis hin zu den neueren, von der Mission getriebenen, Community-geführten Inhalten.